本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）《湖南省实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》（以下简称《实施办法》），结合我局政府信息公开工作有关统计数据编制。主要包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。报告中所列数据时间为2023年1月1日至2023年12月31日。如对本报告有任何疑义，请联系益阳市自然资源和规划局政务公开政务服务工作领导小组办公室（地址：益阳市龙洲南路299号，邮编：413000，电话：0737-4225142）。

一、总体情况

2023年，益阳市自然资源和规划局在市委、市政府的领导下，认真学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，对标省、市政府信息公开工作要求，立足工作实际，加强主动公开，持续提升政府信息公开标准化、规范化水平。积极回应社会关切，提升服务能力，加大信息公开力度，丰富公开内容，完善公开机制，建强公开平台，切实保障人民群众的知情权和监督权，信息公开工作取得新的成就。具体情况如下：

（一）加强组织领导。局党组高度重视政务公开和政务服务工作，局党组书记、局长先后组织召开5次会议，专题研究推进政务公开工作和政务服务工作，细化任务分解，明确责任科室和责任人，健全“主要领导亲自抓、分管领导具体抓，各科室按职责落实”工作格局，拓宽了政务信息的来源渠道，保证了政务信息发布实时更新。

（二）抓实制度建设。实行“三审三校”制度，严格做到公开内容“先审查、后发布、谁审查、谁负责”，全面加强信息公开内部审查管理，确保依法及时公开信息。

（三）强化平台建设。一是门户网站和政务新媒体方面。全年发布信息发布4113条，其中，门户网站发布信息3415条；益阳市自然资源和规划局微信公众号发布原创文章360篇，阅读量超63万，单篇最高阅读量超5万。益阳自然资源规划视频号发布短视频50个，益阳自然资源规划微视频发布短视频42个，益阳自然资源规划抖音号发布视频51个。及时公开市场监管信息，在市公共信用信息平台和国家企业信用信息公示系统共计报送信息195条。创新推出“小益小阳帮您办”政务直播间，开展直播4场，构建部门与企业、群众沟通新渠道。二是主流媒体方面。将自然资源和规划管理中的一些重要措施、方针政策、成果，通过国家、省、市级新闻媒体和部、省厅门户网站等媒体对外公开，扩大公众参与范围，广泛接受社会监督，共发布新闻信息700余篇。三是实体平台方面。在政务服务窗口实行制度上墙、政务公开。在局机关办公楼宣传栏、大厅显示屏定期更新最新制度政策。实行建设工程从开工到验收全过程现场公示制度，除涉及安全保密，不予公开的建设项目外，明确建设单位或个人须将《建设工程规划公示牌》设置在施工现场显眼位置，公示有关建设内容，接受监督。

（四）提升回应能力。一是主动公开。加大对自然资源和规划领域热点问题摸排力度，并积极主动回应，引导社会预期。二是依申请公开。畅通线上、线下依申请公开渠道，全年共收到80次政府信息依申请公开申请（不包含市政府转办），已依法依规办结78件，2件结转下年度继续办理。三是政策解读。在门户网站和微信公众号发布原创“图解资规”系列政策解读文章17篇，以通俗易懂的图文解读方式，梳理解读自然资源领域法律法规、各层级文件和政策制度，提升政策解读成效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局在政府信息公开方面取得了一定成绩，同时也存在一些问题和不足，主要表现在干职工主动公开意识还需进一步增强、依申请信息办理工作流程还需进一步优化、政策解读能力还有进步空间。下一步，我局将严格按照国家、省、市相关规定要求，进一步明确部门责任，优化工作流程，拓展公开载体，以群众需求为导向，创新信息公开方式，打造特色亮点，不断提高工作质效。

六、其他需要报告的事项

本年度办理信访事项69件，政务信息公开事项未收取任何费用。