本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）《湖南省实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》（以下简称《实施办法》），结合我局政府信息公开工作有关统计数据编制。主要包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。报告中所列数据时间为2024年1月1日至2024年12月31日。如对本报告有任何疑义，请联系益阳市自然资源和规划局办公室（地址：益阳市龙洲南路299号，邮编：413000，电话：0737-4225142）。

一、总体情况

2024年，在市委、市政府的坚强领导下，益阳市自然资源和规划局认真学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》等法律法规，认真落实省、市人民政府关于信息公开工作要求，立足自然资源和规划工作实际，积极主动公开，提升政府信息公开标准化、规范化水平。及时回应社会关切，提升服务能力，完善公开机制，建强公开平台，加大公开力度，丰富公开内容，全力保障人民群众的知情权和监督权，政府公开工作取得一定成效。具体情况如下：

（一）强化组织领导。局党组高度重视政务公开工作，党组会议专题研究究推进政务公开工作，进一步健全“主要领导亲自抓、分管领导具体抓，各科室按职责落实”工作格局，拓宽政务信息的来源渠道，确保政务信息发布实时更新。

（二）强化制度建设。印发《益阳市自然资源和规划局政务公开信息发布“三审三校”制度》，进一步梳理工作流程，严格落实“三审三校”制度，做到公开内容“先审查、后发布、谁审查、谁负责”，确保信息发布及时、准确、完整。

（三）强化平台建设。一是门户网站和政务新媒体。益阳市自然资源和规划局门户网站发布信息3000条。益阳市自然资源和规划局微信公众号发布文章368篇（原创246篇），阅读量42万。益阳自然资源规划视频号发布短视频97个，益阳自然资源规划抖音号发布视频95个。及时公开市场监管信息，在市公共信用信息平台和国家企业信用信息公示系统共计报送信息125条。“小益小阳”直播间累计播出10期，其中政务直播间3期，田长制直播间7期，建强部门与企业、群众沟通新渠道。二是主流媒体。及时主动宣传自然资源和规划管理中的重要措施、方针政策和成效，通过主流新闻媒体和部、省厅门户网站等对外发布信息600余篇。三是实体平台。扩大公众参与范围，广泛接受社会监督，在政务服务窗口实行制度上墙、政务公开。在机关办公楼宣传栏、大厅显示屏定期宣传最新制度政策。实行建设工程从开工到验收全过程现场公示制度，除涉及安全保密，不予公开的建设项目外，明确建设单位或个人须将《建设工程规划公示牌》设置在施工现场显眼位置，公示有关建设内容，接受监督。

（四）提升回应能力。一是主动公开。加大对自然资源和规划领域热点问题摸排力度，并积极主动回应，引导社会预期。印发《关于进一步加强网民留言办理工作的通知》，健全机制，做好网民留言回复工作。二是依申请公开。畅通线上、线下依申请公开渠道，全年共收到95次政府信息依申请公开申请（不包含市政府转办），已依法依规办结91件，4件结转下年度继续办理。三是政策解读。发布原创“图解资规”系列政策解读文章10篇，以通俗易懂的图文解读方式，梳理解读自然资源领域法律法规、各层级文件和政策制度，提升政策解读成效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

主要是因人员变动，部分科室负责人、经办人对政务公开工作认识不到位，主动公开意识不强。下一步，我局将加大培训力度和督促频次，不断提升工作质效，进一步做好政府信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

本年度办理信访事项67件，政府信息公开事项未收取任何费用。