7月21日上午，厅自然资源确权登记局三级调研员廖虎雄带队来益调研，现场观摩体验湖南省不动产登记“一窗办事平台”在益阳的应用情况，组织协调解决应用中存在的问题。省不动产登记中心副主任李海军，益阳市不动产登记中心主任宫星等陪同调研。

调研组在湖南省不动产登记“一窗办事平台”的用户名录库中随机抽取了一家企业，体验办理“预告预抵合并办理”组合业务，针对业务办理过程中企业提出的问题和建议，现场调度省不动产登记中心、省测绘三院有关技术人员记录、排查、解决问题。

调研组强调

要树立大局意识、责任意识、宗旨意识、服务意识，全力推进湖南省不动产登记“一窗办事平台”的建设和应用，为办事群众提供更加优质、高效的服务；要持续保持为民服务初心，强化干事创业劲头，持续深化“放管服”改革，着力打造一流营商环境；要坚持以问题为导向，多渠道检验、收集平台在应用过程中存在的问题，并及时加以解决。通过不断完善平台系统，优化办事流程，切实担起便民利企的主体责任。