亲爱的市民朋友们：

自新冠肺炎疫情发生以来，益阳市不动产登记中心一直坚持稳字当头、稳中求进，持续提高防控水平，保证不动产登记工作正常运转。但益阳市不动产登记政务服务大厅属于人群聚集区，空间相对密闭，感染风险较大。当前疫情防控形势严峻复杂，市不动产登记中心已陆续出现工作人员感染新冠肺炎的情况。虽然已经采取了防护措施，加强人员统筹调度，设立AB岗，延长工作时间，确保工作“零缺位”“不断档”，尽最大可能为您提供便利服务，保障您的登记需求。但为了保护您的身体健康，最大限度防止交叉感染，现倡议如下：

一、咨询类业务请尽量不来办事大厅。建议需要咨询登记业务问题的市民朋友，选择在家拨打咨询电话：0737－4209608，中心将为您提供详细的咨询服务。

二、非紧急业务请暂缓办、推迟办。除紧急业务外，如遗失补证、换证业务等，建议您暂缓办、推迟办，房屋所有权证及国有土地使用权证具有与不动产权证同等的效力，可待疫情相对平稳后，再来办理相关手续。

三、紧急业务请尽量选择线上办

（一）关于抵押登记、抵押注销登记等业务：您可选择在金融机构申请“融E办”进行全程网办，无需前往办事大厅。

（二）关于不动产登记资料查询业务：您可关注“益阳市不动产登记”微信公众号或下载“支付宝”APP搜索“湖南不动产”，均支持对益阳市本级全域“在线查询”。

【扫描关注益阳市不动产登记微信公众号】

【APP使用界面图】

另外，您还可登录湖南省不动产登记网上“一窗办事”平台（https://portal.hunanbdc.cn/）进行办理。具体的适用情形、办理流程和所需材料详见该平台发布的各类业务对应办事指南。

四、线下业务请做好防护措施。如您办理的业务暂时不支持线上办理，只能现场办理时，请您务必当好自身健康管理的第一责任人，务必遵守疫情防控相关要求：全程佩戴口罩，保持安全距离；即办即走，减少等待逗留时间；等候时隔座就座，避免人员聚集。

益阳市不动产登记中心将竭尽全力满足您的登记需求。感谢您的理解和支持！ 

                                                       益阳市不动产登记中心

                                                          2022年12月19日