3月15日，益阳市自然资源和规划局采取受理事项“一次申请、联动审批”的方式，由“小益小阳”志愿服务工作人员全过程导办帮办，实现市公共卫生防控救治中心项目申请的国有建设用地划拨决定书、建设用地规划许可证、不动产登记证书和建设工程规划许可证等四本证书一次性发放。

市公共卫生防控救治中心项目是省级重点工程，是2023年市委市政府十大重点基础设施建设项目之一，3月14日，益阳市第四人民医院向市自然资源和规划局提出申请，请求为市公共卫生防控救治中心项目办理土地、规划手续。市自然资源和规划局高度重视，局政务服务窗口迅速开辟“绿色通道”，精准量身定制“一次申请，联动审批”服务模式，从提出申请到“四证办结”不到2个工作日，以实际行动落实优化发展环境持久仗工作要求，服务模式和审批效率获项目单位点赞，主动上门致谢并赠送了“创新模式办实事，高效服务暖人心”锦旗。

今年以来，该局对标对表省市要求，结合部门实际，制定出台益阳市自然资源服务发展“六仗”60条工作措施，努力打造自然资源服务保障发展“六仗”升级版。资规政务窗口认真履职尽责，对行政审批开展“打补丁”式微改革，持续完善审批流程，提升服务效能，从节点性服务延伸到项目全周期服务。

01提前介入，一窗一表

充分利用前置程序的“空窗期”，提前向项目单位提供办事指南，帮助分类整理办事资料，实现同类资料的复用，避免项目单位重复提交资料，实行“一份办事指南、一套申报材料”完成多项审批。

02专班运行，定制流程

成立专班工作群，分局、窗口、土地储备和不动产登记中心多部门联动，针对各项审批事项的时间节点提前部署，制定个性化办事清单和审批流程。

03全程跟跑，一次办好

“小益”、“小阳”帮代办提供管家式服务，纽带式串联各相关部门，并对项目单位遇到的问题第一时间解答和协调，减少办事群众和项目单位跑腿次数。

“一分部署，九分落实。优质高效打好发展“六仗”是当前资规系统头等大事，各单位要勇于担当尽责，坚持率先垂范、以身作则，主要负责人亲自部署重要工作、亲自过问重大问题、亲自协调重点环节，形成一级抓一级，层层抓落实的工作局面，确保‘一竿子插到底’。”党组书记、局长龚悟云表示，将在已建立的“一仗一专班、一仗一方案”工作机制基础上，常态化、规范化、制度化推进保障措施的落地见效，为益阳市高质量发展提供资规作为。