近日，市政府办党组成员、纪检组组长程国求，市优化办主任蒋飞先一行来到市民服务中心，对市自然资源和规划局行政审批窗口、不动产登记服务大厅优化营商环境工作开展情况进行督导调研。市自然资源和规划局总工程师胡能灿陪同调研。

　　督导组先后来到市局行政审批窗口与不动产登记服务大厅，认真了解行政审批流程和办事环节，仔细询问不动产登记流程和窗口服务情况，并与工作人员进行了亲切深入的交流，听取他们对优化营商环境的意见和建议。督导组强调，要进一步提高思想认识，加强服务意识，确保审批工作的公正、高效、便民。要进一步提升服务水平，确保企业和市民能享受到更加便捷、高效的不动产登记服务。

　　座谈会上，督导组听取了市自然资源和规划局关于优化营商环境工作情况汇报，对市自然资源和规划局在优化营商环境工作中取得的成绩并给予肯定。指出，要从全局角度出发谋划工作，把优化提升政务服务能力作为提高政府服务效能、优化营商环境的重要内容，全力补短板、强弱项、扬优势，最大限度寻求各项工作的突破口，在打造工作亮点上做文章。要增强“人人都是营商环境、事事关乎营商环境”的主动意识，坚持以人民为中心，多站在企业和群众的角度思考问题，及时为企业、群众答疑解惑。要注重人员培训、优化流程管理，不断提高服务水平，提升办事效率，为企业和群众提供更加便捷、高效、优质的服务体验。要加强各相关部门之间的协同合作，共同规范操作和服务规程，形成工作合力，推动政务服务环境、服务质量再上新台阶。

　　市自然资源和规划局表示，将以此次督导调研为动力，促进优化营商环境工作持续提升。一是问题全部认领，不回避。针对督导组指出的问题，迅速研究整改措施，改进工作方法，及时整改到位。二是强化监管到位，不反弹。举一反三，及时开展自查自纠，进一步加强内部督导和外部监督，严防问题反弹和复发。三是提升工作标准，不放松。坚定自我加压，主动向优秀单位学习先进工作经验，加强干部队伍管理，加大内部协同凝聚力，不断提升服务效能，努力为广大市民和企业提供更加便捷、高效的行政审批和不动产登记服务。