最近，益阳市市民王女士遇到了一个难题。她投资了一个项目成为了合伙人，却不知道如何将该项目的房屋所有权转移至自己名下。于是她上网搜索，一下就搜到了益阳市自然资源和规划局视频号发布的“两分钟教您办理国有建设用地使用权及房屋所有权转移登记”。两分钟的视频，从要带什么资料、要走什么流程、在哪里办理、什么情况可以办理讲解得清晰明了。王女士茅塞顿开，准备好材料来到了市民服务中心一楼A区，在工作人员的帮助下很快就办理好了转移登记，维护了自己的合法利益。

没有国有建设用地使用权证会给群众造成很多麻烦，比如难以知晓设定抵押权的情况，难以发现开发商违规用地的事实，无法进行二手房交易等。为解决群众实际困难，益阳市自然资源和规划局以“小益小阳直播厅”为媒介，全网发布教学视频，让群众动动手指就能了解办理业务的相关流程和材料，解决过往群众要到政务大厅咨询跑一趟，准备材料跑一趟，领证跑一趟的麻烦，真正做到让数据多跑路，让群众少跑腿。现在，办理业务最多的是因买卖、赠与导致权属发生转移的登记。