群众利益无小事，一枝一叶总关情。近日，吴某某从海南省回到老家大通湖办理房屋转让，转让方居住益阳市，且行动不便，他当时急得团团转，害怕耽搁时间回海南做生意，因此他希望工作人员能够上门办理。大通湖区不动产登记中心负责人将情况简要汇报区自然资源局党组后，党组成员一致表示：人民至上，立即组织人员上门服务。7月5日，大通湖区不动产登记中心迅速组织2名工作人员跨越百里前往益阳提供上门服务，工作人员现场核查当事人的身份和资料真实性和完整性，辅助当事人填写不动产申请书，整个过程用时不到20分钟。

　　吴某某顺利办结此事非常开心，他给工作人员写了一封感谢信，信中写道：“不动产登记中心的工作人员看到了我的焦急，立马请示上级领导，提供上门服务，我被他们想民之所想，急民之所急的办事态度深深地感动了”。这次上门服务，充分展现了大通湖区不动产登记中心把好事办到群众心坎里的工作方法，让群众真正感受到“不动产速度”和“不动产温暖”。2023年以来，大通湖区不动产登记中心始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，以便民高效为主要目标，答复群众咨询200余次，办理不动产业务1000余件。

　　下一步，大通湖区不动产登记中心将进一步深化便民服务、上门服务，力争用最短时间、最优标准、最好质量为群众办好事、办实事。