安化:简化流程,上门服务暖民心
近日,安化县自然资源局不动产登记中心工作人员采取上门服务模式,主动为一名退休老职工办理房改房过户登记手续。
该房主蒋先生在税务局退休后,因举家迁居外地,将一套老房子转让给单位使用。而这套房子因涉及证书遗失、划拨土地使用权转让、产权转移登记等多项程序,办事过程较为复杂,加之法定公示时间长,给蒋先生及税务部门带来了不小的困难。安化县自然资源局不动产登记中心接到申请后,立即安排二手房过户“一窗受理”工作人员跟踪了解情况,主动疏通办事环节,联合税务、住建等多部门实施多件事一次办工作模式。同时,主动送服务上门,为办事群众减少办事成本、缩短办事时限。老人在完善面签与委托等程序后,由衷的说:“你们这样郑重地来帮助我们处理这件事,为我与税务部门减轻了很多负担,我们很感动,也很感谢,为你们点赞!”
县自然资源局不动产登记分管领导张晓平表示,安化县不动产登记中心将始终坚持党建引领,秉承“便民利民、优质高效”的服务宗旨,不断简化办事程序,优化服务举措,提高工作效率,真正做到为群众办实事,让群众满意和放心。
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