资阳:开展“走流程、解难题、优服务”行动
5月23日下午,资阳区局党组书记、局长谢劭一行来到区政务服务中心不动产登记窗口、工改自然资源专窗,开展“走流程、解难题、优服务”行动,沉浸式体验不动产高频热门登记事项,推动不动产登记标准化、规范化、便利化,助力服务质量再提升。
谢劭先站在办事群众的角度,从业务咨询到受理、缴纳税费,最后到领证,全流程体验二手房转移登记办事环节,并针对业务办理中发现的,以及群众反映的问题,提出了优化改善要求。
在听取不动产登记、自然资源规划审批服务工作情况汇报后,谢劭指出,要以“走流程、解难题、优服务”行动为契机,聚焦高频事项、企业群众“急难愁盼”事项、重点难点事项,找出“堵点”“痛点”,有针对性的优化工作流程,精减审批材料,真正让服务提质增效、便利百姓、惠及民生;要对标对表专项行动和优化营商环境工作要求,自加压力,自我革命,扎实提高办事效率;要进一步关心和管理好窗口工作人员,加大业务培训力度,不断提升服务能力和服务水平,为企业群众提供更加高效、便捷的办事体验。
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