资阳区局为扎实推进放管服改革，提高政务服务工作水平，进一步推进政务服务标准化，更好更优服务企业和群众，多措并举做好政务服务“三集中三到位”工作。

一是一窗多办，落实集中办理要求。自2021年10月19日起，区局将“建设项目用地预审”等116项业务全部进驻政务服务大厅办理，各股室均签订了承诺书，严格落实办理事项“窗口进窗口出”一站式服务要求。如出现窗口无法直接办理的情况，由大厅工作人员对接，呈报局机关股室审查或领导审批，避免群众“两头跑”。

二是政务公开，优化项目审批流程。严格落实“三到位”要求，利用网站公开政务信息，做到项目审批流程化、办事流程透明化、电子监察全覆盖，不断优化审批服务方式、精简审批所需流程，切实提高行政效能。

三是严把时限，优化群众办事体验。对工作人员进行系统培训，理顺办事流程、提高办事效率、强化服务意识。严格落实“限时办结制”和“告知承诺制”，注重提升群众办事满意度和体验感。

同时，扎实做好宣传推广工作，积极利用门户网站、微信公众号等平台告知社会公众最新资讯，并定期对审批办理情况、业务满意度情况进行通报。