8月19日早上7:20,距离桃江县政务中心正式上班还有1个小时，县不动产登记大厅却挤满了群众，异常情况引起了早到的该中心主任的警觉，“我们的小孩马上要办入学手续了，需要开不动产登记证明”，一问才知，原来是2019年新入学学生的家长们前来办理不动产登记证明业务。

尽管尚未到上班时间，本着“群众事无小事”的原则，该中心“特事特办”，迅速召集还在吃早餐的、还在上班路上的工作人员马不停蹄地往单位赶，不到一刻钟，所有相关工作人员就提前到位了。从解释业务流程、告知业务办理所需准备资料、协助复印相关证件到打印不动产登记证明，该中心相关工作人员始终以饱满的工作热情回应群众办事需求，仅一上午的时间，就接待办事群众200余人次，开具不动产登记证明150余份，热情、规范、高效的办事作风受到了办事群众的一致好评，“没想到他们这么快就给我们办好了业务，这下小孩的入学报名不用愁了”一位在场群众如是说。

据悉，自桃江县不动产登记中心成立以来，累计出具各类不动产查询证明 9448份，完成省市核查和配合扶贫、住房保障等住房信息对比30000余人次，颁发不动产权证书15835本、证明22094份。为最大限度便民利民，该中心还开展了多轮次的业务流程再造和窗口优化设置，将一般登记提速至5个工作日办结，查封、异议、注销登记做到即时办结，办事效率持续提升，确保了桃江县不动产登记工作始终走在全市前列。（桃江县局 陈瑛 ）